Política de envío

 ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar. Hacemos envíos sin cargo en Capital federal. GBA e Interior del país el costo del envío será a cargo del comprador

Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario. Es responsabilidad del usuario verificar que la dirección sea correcta y completa.

Los riesgos de pérdida o daño de los productos se transfieren al comprador en el momento de la entrega al transportista.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Derecho de Revocación (Arrepentimiento): Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor argentina, el usuario tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha de entrega del producto, siempre que el mismo no haya sido utilizado, se encuentre en perfectas condiciones, con todos sus accesorios, embalajes originales y sin marcas de uso. El proceso de revocación se debe solicitar vía mail (nexumoficial10@gmail.com) aclarando el número de factura y modelo que se requiere revocar.

Garantía por Defectos de Fabricación: Los productos cuentan con la garantía oficial del fabricante (Disarsz) por defectos de fabricación. La duración de la garantía es de 60 días desde la fecha de facturación y si utilizan nuestro servició oficial para la colocación la garantía es de 120 dias. Grupo Nexum actuará como intermediario para gestionar la garantía ante el fabricante. La garantía no cubre daños por mala instalación, uso indebido, o desgaste natural. El proceso de garantía es vía mail (nexumoficial10@gmail.com) se debe enviar fotos y videos del producto informar el número de factura y todos los datos personales.